Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026
Bedingungen für den Kauf von Produkten im Onlineshop von ADAPTA LAB.
1. Angaben zum Verkäufer
Der Onlineshop unter adaptalab.eu wird von ADAPTA LAB mit Sitz in Rua Herculano de Carvalho 40, Amadora, 2720-272, Portugal, Steuernummer (NIF) 310 818 338 betrieben. Kontakt: contacto@adaptalab.pt.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln den Fernabsatz von Produkten an Verbraucher über den Onlineshop von ADAPTA LAB. Mit Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie diese Bedingungen.
3. Produkte
Wir beschreiben und fotografieren die Produkte so genau wie möglich. Einige Artikel können personalisiert werden; die verfügbaren Personalisierungsoptionen werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Geringfügige Abweichungen aufgrund des Herstellungsverfahrens oder der Darstellung auf verschiedenen Bildschirmen können auftreten, ohne die gesetzlichen Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.
4. Preise
Die Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden vor der Bestätigung des Kaufs im Checkout angezeigt.
5. Bestellungen
Sie können einen Kauf mit oder ohne Erstellung eines Kontos abschließen. Eine Bestellung gilt nach Abschluss des Checkouts und Bestätigung der Zahlung als aufgegeben. Bei objektiver Lieferunmöglichkeit, einem offensichtlichen Fehler oder einem anderen Umstand, der die Ausführung der Bestellung verhindert, wird der Kunde informiert; bereits gezahlte Beträge werden nach anwendbarem Recht behandelt.
6. Zahlung
Die Zahlung wird über den sicheren Shopify-Checkout verarbeitet. Verfügbar sind die beim Kauf im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
7. Verfügbarkeit
Die im Shop angezeigte Verfügbarkeit entspricht den in Shopify hinterlegten Bestandsinformationen. Sollte nach Bestellbestätigung ausnahmsweise eine Nichtverfügbarkeit eintreten, kontaktieren wir Sie und erläutern die verfügbaren Optionen.
8. Lieferung
Wir liefern derzeit nach Portugal und Spanien. Personalisierte Produkte benötigen üblicherweise 48 bis 72 Geschäftsstunden Produktionszeit vor dem Versand; die Transportzeit kommt hinzu. Die anwendbaren Versandoptionen und -kosten werden im Checkout angezeigt.
9. Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher grundsätzlich 14 Tage Zeit, ihr Widerrufsrecht nach dem anwendbaren Recht auszuüben. Beim Kauf von Waren beginnt die Frist normalerweise an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz nimmt.
Zur Ausübung dieses Rechts kontaktieren Sie uns über die Seite Kontakt oder unter contacto@adaptalab.pt und teilen Ihre Entscheidung eindeutig mit. Soweit anwendbar, ist das Produkt zurückzusenden an: Rua Herculano de Carvalho, n.º 40, R/C Esq., Amadora, Portugal. Soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung infolge der Ausübung des Widerrufsrechts.
10. Personalisierte Produkte und Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das anwendbare Recht sieht Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor, unter anderem für bestimmte Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden. Ob eine Ausnahme greift, hängt vom konkreten Produkt und der konkreten Bestellung ab. Rechte bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit werden durch diese Klausel nicht eingeschränkt.
11. Personalisierungsangaben
Bei personalisierbaren Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die eingegebenen Angaben vor Abschluss des Kaufs zu prüfen, einschließlich Namen, Groß- und Kleinschreibung sowie Akzenten.
12. Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Gewährleistung
Verbraucher haben die Rechte bezüglich der Vertragsmäßigkeit von Waren nach dem anwendbaren portugiesischen Recht, einschließlich Gesetzesdekret Nr. 84/2021. Bei neuen beweglichen Waren haftet der Unternehmer für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung der Ware offenbar wird, unbeschadet der übrigen Vorschriften und Rechte des anwendbaren Rechts. Diese Bedingungen schränken zwingende Verbraucherrechte weder ein noch schließen sie aus.
Wenn Sie einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit feststellen, kontaktieren Sie uns über die Seite Kontakt und geben Sie die Bestellnummer sowie, wenn hilfreich, Fotos des Problems an.
13. Haftung
ADAPTA LAB haftet nach dem anwendbaren Recht. Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll Verbraucherrechte ausschließen oder beschränken, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.
14. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website — einschließlich Texte, Bilder, Logo, visuelle Identität und Designs eigener ADAPTA-LAB-Produkte — gehören ADAPTA LAB oder werden rechtmäßig genutzt und dürfen ohne Genehmigung nicht zu kommerziellen Zwecken vervielfältigt werden.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen siehe die Seite Kontakt.
16. Anwendbares Recht und alternative Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren portugiesischen Recht, unbeschadet zwingender Rechte, die Verbrauchern nach dem für sie geltenden Recht zustehen.
Bei einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Verbraucher an eine zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung (RAL) wenden. Für Fälle im territorialen Zuständigkeitsbereich der Metropolregion Lissabon, einschließlich Amadora, kann das Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa zuständig sein. Ist kein Schlichtungszentrum mit spezifischer territorialer Zuständigkeit anwendbar, kann das Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) zuständig sein. Die offizielle aktuelle Liste der RAL-Stellen ist bei der portugiesischen Generaldirektion für Verbraucher verfügbar.
Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher nicht mehr als aktueller Beschwerdeweg angegeben.
Verbraucher können außerdem das portugiesische Livro de Reclamações Eletrónico über das offizielle Portal livroreclamacoes.pt nutzen.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei Bedarf aktualisieren. Für einen Kauf gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Das Datum oben auf dieser Seite kennzeichnet die letzte Aktualisierung.
Verkäufer: Gabriel Rodrigues de Araujo — ADAPTA LAB. Rua Herculano de Carvalho 40, Amadora, Portugal. Email: contacto@adaptalab.pt.